Hur uppfattas Arcada Novas kundbetjäning?
Kundundersökning med fokus på kommunikation och digital marknadsföring
Gap i upplevd tjänstekvalitet i Skatteverkets tjänster.
Vad påverkar kundens uppfattning?
Omnikanals inverkan på kundupplevd tjänstekvalitet hos Telias existerande konsumentkunder
THB Flashcards | Quizlet
Service management och tjänsteperspektiv Flashcards | Quizlet
Kund- och medarbetarnöjdhet samt dess förbättringsmöjligheter
Gap i lojalitet?
Tjänstekvalitet inom bankbranschen
Tjänstekvalitet - 10-07-2022 PDF - Tjänstekvalitet Är detta en bra service? Någonting vi kan - Studocu
SERVQUAL-metoden (Service Kvalitetsmodell) (Zeithaml Parasuraman Berry) Sammanfattning och Forum - 12manage
KVALITETSSTYRNING I TJÄNSTEVERKSAMHETER by Ameli Enander
THB Flashcards | Quizlet
PDF) Mätning av tjänstekvalitet i bibliotek: användning av LibQUAL+ i Sverige
Kvalitet - styrmodeller - gap - värdekedjor. fördjupning (eftermiddag) Linköping 18 ma | PPT
GAP by Mims Andersson on Prezi Next
Kvalitet - styrmodeller - gap - värdekedjor. fördjupning (eftermiddag) Linköping 18 ma | PPT
Gap i upplevd tjänstekvalitet i Skatteverkets tjänster.
4. Föreläsning - tjänsteperspektiv på marknadsföring - Tjänsteperspektiv på marknadsföring - Studocu
Kvalitet - styrmodeller - gap - värdekedjor. fördjupning (eftermiddag) Linköping 18 ma | PPT
Kvalitet - styrmodeller - gap - värdekedjor. fördjupning (eftermiddag) Linköping 18 ma | PPT
PPT - A Synthesised Service Quality Model with Managerial Implications PowerPoint Presentation - ID:6135793
Ett företag utifrån en kundsynvinkel – Team Kitchen Ab
Kvalitetsfaktorer i en intern tjänsteprocess
Institutionen för Service Management
En GAP-analys av den svenska pensionsrådgivningen.
Pålitligt, lyhört och kompetent – tjänstekvalitet på bibliotek i teori och praktik. by Amanda Bigrell - Issuu
